Повернення та рекламації
Ви можете відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів від отримання посилки. Нижче повна адреса, на яку слід надіслати товар.
Адреса для повернень
ATELIER WRO01 sp. z o.o.ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29
50-078 Wrocław
Польща
Вкажіть номер замовлення на посилці або покладіть його всередину, тоді ми швидше оформимо повернення.
Як повернути товар
- Повідомте про повернення протягом 14 днів від отримання посилки: напишіть на MarketLevano@gmail.com або скористайтеся формою на сторінці замовлення (посилання є в листі з підтвердженням).
- Запакуйте нерозкритий товар в оригінальній упаковці та додайте номер замовлення.
- Надішліть посилку на адресу для повернень, вказану на цій сторінці. Вартість пересилання оплачує Клієнт.
- Гроші, разом із вартістю найдешевшої доставки, повертаємо протягом 14 днів від отримання заяви тим самим способом оплати. Ми можемо затримати повернення коштів до отримання товару.
Харчові продукти після розкриття ми не можемо прийняти назад (ст. 38 польського закону про права споживачів). Це не обмежує права на рекламацію дефектного товару.
Рекламація: дефектний або пошкоджений товар
Напишіть на MarketLevano@gmail.com або скористайтеся формою на сторінці замовлення, найкраще з фото. Відповідаємо протягом 14 днів. Якщо для розгляду потрібен товар, надішліть його на ту саму адресу для повернень.