Zwroty i reklamacje
Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania paczki. Poniżej pełny adres, na który odsyłasz towar.
Adres do zwrotów
ATELIER WRO01 sp. z o.o.ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29
50-078 Wrocław
Polska
Dopisz numer zamówienia na paczce albo włóż go do środka, wtedy szybciej rozliczymy zwrot.
Jak zwrócić towar
- Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od odebrania paczki: napisz na MarketLevano@gmail.com albo użyj formularza na stronie zamówienia (link jest w mailu z potwierdzeniem).
- Zapakuj towar nieotwarty, w oryginalnym opakowaniu, i dołącz numer zamówienia.
- Wyślij paczkę na adres do zwrotów podany na tej stronie. Koszt odesłania pokrywa Klient.
- Pieniądze, razem z kosztem najtańszej dostawy, zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru.
Produktów spożywczych po otwarciu nie możemy przyjąć z powrotem (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Nie ogranicza to reklamacji towaru wadliwego.
Reklamacja: towar wadliwy albo uszkodzony
Napisz na MarketLevano@gmail.com albo użyj formularza na stronie zamówienia, najlepiej ze zdjęciem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli do rozpatrzenia potrzebny jest towar, odeślij go na ten sam adres do zwrotów.